1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra juridiškai privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo (toliau – „Jūs“) ir Pardavėjo (toliau – „mes“) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje sveikusvarumu.lt (toliau – „e-parduotuvė“).

1.2. Apsipirkimo metu Jūs galite užsiregistruoti e-parduotuvėje arba pirkti prekes kaip svečias.

1.3. Pirkdami prekes e-parduotuvėje Jūs be jokių išlygų ir apribojimų sutinkate su šiomis Taisyklėmis.

1.4. Patvirtindami šias Taisykles, Jūs garantuojate, kad turite teisę pirkti prekes e-parduotuvėje:

  • 1.4.1. Esate veiksnus fizinis asmuo;
  • 1.4.2. Esate nepilnametis nuo 14 iki 18 metų amžiaus ir turite tėvų arba globėjų sutikimą;
  • 1.4.3. Esate juridinio asmens atstovas.

Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Sutartis tarp Jūsų ir mūsų laikoma sudaryta nuo momento, kai Jūs suformuojate prekių krepšelį, nurodote pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą, susipažįstate su šiomis Taisyklėmis ir paspaudžiate mygtuką „Patvirtinti“.

2.2. Kiekviena sutartis saugoma mūsų e-parduotuvėje.

Jūsų teisės

3.1. Jūs turite teisę įsigyti prekes e-parduotuvėje pagal šias Taisykles.

3.2. Jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai:

  • 3.2.1. Pažeista garso/vaizdo laikmenų ar programų pakuotė;
  • 3.2.2. Perkamos periodinės leidybos prekės;
  • 3.2.3. Sudaroma sutartis dėl žaidimų ar loterijų;
  • 3.2.4. Kiti atvejai, numatyti teisės aktuose.

3.3. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

3.4. Mes neatsakome už tai, kad prekių spalva, forma ar kita vizualinė išraiška gali skirtis dėl Jūsų naudojamos įrangos ypatybių.

Jūs įsipareigojate

4.1. Laiku priimti prekes ir už jas sumokėti.

4.2. Nedelsiant atnaujinti pasikeitusius kontaktinius duomenis.

4.3. Naudotis e-parduotuve teisėtai ir laikytis Taisyklių.

Mūsų teisės

5.1. Turime teisę riboti ar panaikinti Jūsų paskyrą, jei bandysite pakenkti e-parduotuvei.

5.2. Galime sustabdyti ar nutraukti e-parduotuvės veiklą be išankstinio įspėjimo.

5.3. Turime teisę vienašališkai keisti Taisykles. Jūs būsite apie tai informuoti prisijungę ir turėsite patvirtinti naujas sąlygas prieš pirkdami.

5.4. Galime nustatyti minimalų užsakymo krepšelio dydį.

Mes įsipareigojame

6.1. Užtikrinti sklandų e-parduotuvės veikimą.

6.2. Pristatyti prekes Jūsų nurodytu adresu ir laiku.

6.3. Jei užsakytos prekės negalime pristatyti – pasiūlysime alternatyvą arba grąžinsime pinigus per 14 dienų.

6.4. Jei Jūs pasinaudosite grąžinimo teise, grąžinsime pinigus per 14 dienų nuo grąžinimo.

Prekių grąžinimo salygos

Pirkėjams, apsiperkantiems internetinėje parduotuvėje https://sveikusvarumu.lt, sudaroma galimybė prekes grąžinti arba pakeisti iš anksto suderinus atsiėmimo laiką bei vietą. Grąžinamas ar keičiamas prekes atsiima mūsų kurjeris. Visos grąžinimo ar keitimo išlaidos yra apmokamos UAB Probiosanus.

1. Negrąžinamos ir nekeičiamos kokybiškos prekės

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228 straipsniu, negalima grąžinti ar pakeisti šių kokybiškų prekių:

  • greitai gendančių arba trumpą galiojimo laiką turinčių prekių;
  • sandariai supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir netinkamos grąžinti dėl higienos ar sveikatos saugos priežasčių.

2. Kokybiškų prekių keitimo / grąžinimo sąlygos

Kokybiškos, bet pirkėjui netinkančios prekės (dėl dydžio, spalvos, formos, modelio ar komplektacijos) gali būti keičiamos ar grąžinamos tik tuo atveju, jei:

  • jos yra nepažeistos, nenaudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir pan.);
  • grąžinamos originalioje pakuotėje, su visais priklausiniais bei įsigijimo dokumentu;
  • nėra mechaniškai pažeistos ar nekomplektinės.

Jei prekė neatitinka šių sąlygų, UAB Probiosanus pasilieka teisę jos nepriimti ir negrąžinti pinigų.

3. Nekokybiškų prekių grąžinimas

Jeigu pirkėjas nėra patenkintas pristatytų greitai gendančių prekių kokybe (pvz., maisto ar gėrimų, kurių galiojimo laikas trumpas ar kurie turi būti laikomi tam tikroje temperatūroje), būtina kreiptis per 72 valandas nuo prekių gavimo. Kreipiantis dėl kokybės, privaloma pateikti aiškią nekokybiškos prekės nuotrauką.

Pavėluoti skundai ar nepateikus įrodymų gali būti nenagrinėjami.

4. Rizikos perdavimas pirkėjui

Remiantis Civilinio kodekso 6.359¹ straipsniu, rizika dėl prekių sugedimo ar žuvimo pereina pirkėjui, kai jis pats arba jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) priima siuntą. Jei pirkėjas pasirinko savo vežėją, kurio nepristatė pardavėjas kaip pristatymo variantą, rizika pereina prekių perdavimo vežėjui metu.

5. Pinigų grąžinimas

Už grąžintas, nepristatytas ar nekokybiškas prekes pinigai grąžinami per 14 darbo dienų nuo skundo gavimo, į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas. Jei užsakymas buvo apmokėtas grynaisiais, būtina pateikti sąskaitos numerį.

Pristatymo sąlygos

Internetinėje parduotuvėje https://sveikusvarumu.lt užsakymai pristatomi patikimų kurjerių pagalba tiesiai į Jūsų pasirinktą adresą visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje.

1. Pristatymo būdas

  • Prekes pristatome kurjeriu (Venipak).
  • Šiuo metu siuntimas paštomatais nėra galimas.

2. Pristatymo kaina

  • Pristatymas nemokamas, kai užsakymo suma viršija 50 €.
  • Užsakymams, kurių vertė mažesnė nei 50 €, taikomas fiksuotas pristatymo mokestis – 4,00 €.

3. Pristatymo terminas

  • Prekės išsiunčiamos per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.
  • Įprastai pristatymas trunka 1–5 darbo dienas, priklausomai nuo kurjerių darbo grafiko ir gavėjo vietovės.

4. Pristatymo teritorija

  • Pristatome visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, įskaitant pagrindinius miestus, miestelius ir kaimo vietoves.
  • Siuntų į užsienį šiuo metu nesiunčiame.

5. Užsakymo patvirtinimas

  • Patvirtinus užsakymą ir gavus apmokėjimą, klientas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą ir informaciją apie siuntos sekimą.

6. Kitos sąlygos

  • Jei pristatymo metu nepavyksta susisiekti su gavėju, kurjeris gali bandyti pristatyti siuntą kitą dieną arba palikti informaciją apie siuntos atsiėmimą.
  • Rekomenduojame nurodyti teisingus ir tikslius kontaktinius duomenis, kad siunta pasiektų Jus laiku.

Pardavėjo rekvizitai

Įmonė: UAB „Probiosanus”

Įmonės kodas: 302733890

PVM kodas: LT100006706019

Adresas: Gėlių g. 2, Avižienių k., Vilniaus r.